FAQ

Dans le but de fluidifier et de répondre au mieux aux demandes concernant la création de supports de communication (affiches, prospectus, brochures, fiches d’informations, triptyques, etc.) et d’accompagnement pour la communication autour d’une manifestation, le service communication souhaite porter à votre connaissance son mode de fonctionnement.

Important : avant de faire une demande, tenez compte de nos délais :

• 2 semaines pour la publication d'articles sur le site internet ou intranet
• 2 semaines pour une parution sur nos réseaux sociaux
• 3 semaines pour une création de support de communication
• 1 mois pour un article paraissant dans la prochaine lettre des HCC
• 3 mois pour une demande dans le cadre d'un évènement

Etape 1 :

Rassemblez toutes les informations pertinentes concernant votre demande :

• Date et horaires
• Lieu
• Contacts
• Format : pour l'impression (A4, A5, etc.) ou pour diffusion numérique
• Couleurs, images, photos
• Toute information qui vous semble importante

Assurez-vous qu'il s'agit bien de la version définitive validée avec toutes les parties concernées !

Etape 2 :

Envoyez ces informations par mail à : communication@ch-colmar.fr

Etape 3 :

Nous recevons votre demande et vous ferons un retour dès que possible avec une proposition adaptée à votre demande (aucun accusé de réception envoyé).

Suite à cela, nous pourrons échanger pour ajuster la proposition à vos attentes.

Etape 4 :

Vous validez la proposition.

Pour les demandes nécessitant une impression, envoyez un mail à imprimerie@ch-colmar.fr avec toutes les informations nécessaires (format, recto/verso, pliage, couleur, inversé, plastification, etc.).

N'oubliez pas de joindre le document et de nous mettre en copie pour que nous suivions l'avancement de votre projet.